風俗で働く女の子にとって、口コミは集客に欠かせないツールですよね。
わざわざ自分からPRしなくても、ユーザーが宣伝してくれるのが口コミの利点。
でも、その反面
口コミに嘘や誹謗中傷を書き込まれて傷ついた
といった声もよく耳にします。
そこで今回は、そんな悩める風俗女子に「良質な口コミを増やすにはどうしたらいいか」をアドバイスしてみたいと思います。
コツは【写メ日記を上手く利用すること】です!
口コミを書きたがるお客様は実は「少数派」
Q&Aサイトを見ていると、こんな書き込みが目立ちます。
女の子からの質問
全く口コミが書かれません。
他の子は沢山書かれているのに、私だけまだ1件です。その1件は色んな女の子にクチコミを書いているお客様のクチコミです。
お客様にたまに聞くと「クチコミ書いて人気出たら嫌だ」と答える人が割といます。
クチコミ書く心理ってそんな感じなんですか?
回答1
書いて欲しいということを素直にお客さんに伝えても良いと思いますよ。
回答2
良いことだけ書かれるわけがないし、本番を強要されて拒否するとウソを書かれて潰されます。
お店も面倒になり辞めてくれと言われて、本人は何も悪くないのに、口コミでウソを書かれて店まで辞めさせられたという嬢がたくさんいます。
口コミなんか欲しがっても良いことはないです。
回答しているのはどちらも風俗ユーザーの男性ですが、なるほどですねって感じ。
口コミに対して、お客様がどう考えているかって参考になりますね。
そもそもですけど、よほど書くのが得意な人でもない限り、いちいち口コミなんて書くのは面倒なはずですよね?
よく見かけませんか? やたらと長ーい文面の口コミ。プレイ内容が微に入り細に入り書かれていたりして、正直少ーし「キモっ」って思っちゃいます(男性が読んでいたらゴメンなさい)。
あんな長文を書くなんて、かなりの熱量がいるはず。本人がよほど何かを発信することが好きで、風俗業界でインフルエンサーになりたいなら別ですけど。
そうなんです、大抵のお客様は口コミなんて面倒だから書きたくないはずなんです!
そう言ってしまうと身もフタもないのですが、まず前提としてそのことを認識したうえで【お客様に口コミを書く気になっていただく】ための戦略を立てないことには<良質な口コミ>は増えません。
ではそのためにどうすればいいのかを具体的にご紹介していきます。
お客様に「良い口コミ」を書いてもらうには?
まず、本質的なことから言います。
例えば、あなたが通販サイトなどにレビューを投稿したくなるのはどんな時か考えてみてください(注:好意的なレビュー限定です)。
たぶん、ひと言で説明するとこんな時だと思います。
「思っていたよりも良かった! 感動した!!」
風俗店の接客も同じことです。
お客様に良質な口コミを書いてもらうには、良い接客やプレイをしてお客様に気に入ってもらうのが一番。あたりまえの話ですね。
人間は意外なことが起きると、それを周囲の人に言いたいという衝動に駆られます。
意外性=つまり期待と現実のいい意味での「ギャップ」。そうしたギャップを体験すると、誰かに言いたい、しゃべりたい、自慢したいと心を動かされるわけですね。
例えば、
・良嬢に入れたから自慢したい
・女の子にお礼を伝えたい
・感動を共有したい
このギャップの落差が大きいほど、お客様は口コミを書きたくなります。
だから、まずはお客様自ら「これは誰かに今すぐ言いたい! 早く伝えたい!」と思えるような状況を作ることが大前提です。
こちらから頼んでいないのに、お客様が自らすすんで口コミを書きたくなる。あくまでもこれが口コミの理想なんですね。
口コミを増やすための具体的な工夫とは
とは言え、それは「理想論」です。実際にはそう上手くコトが運ぶとは限りません。
では、どうしたらいいの? ということで、私が現役時代に工夫したことで実際に効果があった方法をいくつかご紹介します。
口コミの特典をお客様に伝える
繰り返しますが、口コミを書くという行為は時間もかかるし面倒なので、よほど気に入ってもらえないとなかなか書いてもらえません。
そこで有効なのが、特典を利用するという方法です!
口コミ投稿で、次回利用料〇円OFF
口コミ投稿で、〇名様に無料券プレゼント
口コミ投稿で、プレイ終了後に〇円キャッシュバック
……こんな特典、よくありますよね。
これを上手に利用して「口コミを書くとこういう特典があります」とお客様に伝えて、特典をもらえるなら書いた方が得だと思わせるわけです。
実際、口コミを書く代わりにポイントや割引などをくれるなら書いてもいいというお客様はいます。
そこで、この魔法のひと言を添えると効果的です。
「今日◯◯さんといて楽しかったから、また絶対会いたいな。
でも、無理はして欲しくないから口コミ書いて、もらったポイント使ってね」
こんな風に伝えると、あなたを気に入ってくれたお客様は喜んで書いてくれますよ。
ストレートにお願いしてみる
お客様に直接「口コミを書いて」とお願いするのも、シンプルですが効果的。
そのためにはまず、自分の在籍店がどの媒体に掲載されているかを知っておくことが大切です。
大抵の風俗店は、宣伝のためにいろんな風俗サイトに広告を掲載しています。また、お店によっては自社サイトで口コミを募集しているケースもあるでしょう。
それを知ったうえで、お客様に「書いてね」とお願いするんです。
お願いするなら、本指名のお客様にストレートに頼んでみるのが一番簡単だと思います。新規のお客様よりも仲の良い本指客の方がお願い事も言いやすいでしょうからね。
待っていても口コミは書いてもらえませんよ!
写メ日記を利用すれば良質な口コミが増える
写メ日記に「口コミは嬉しいし参考になる」と書き込むのはとても効果的です。
個別にお礼を書くのが面倒なら、まとめて紹介するのもいいと思います。私の場合、個別に紹介すると嫉妬するお客様もいらっしゃったので、まとめて画像にして書いていました。
例えばこういう感じですね(あくまでも参考例です)。
たったこれだけの短い文面ですが、ここに良質な口コミを増やす3つのテクニックが凝縮されています。
1:「口コミを書いてもらえた」とアピール
よほど気に入った女の子でないと、お客様は口コミを書きません。口コミを書いてくれたということは、それだけ女の子に魅力があったという客観的なアピールにもなります。
しかも「素敵な口コミ」と書くことで、内容が好意的だったことをさり気なく伝えながら接客サービスの良さを匂わせています。
2:お客様の口コミを褒める
お客様というのは、女の子に褒めてもらったら嬉しくなってしまうもの。
口コミのセンスの良さを褒めることで、投稿した本人は「また遊びたい」と思うし、これを読んだ他のお客様も「こんな風に褒めてもらえるなら自分も口コミを書いてみようかな」という気持ちになります。
結果として、女の子を中傷するような悪質な口コミは減っていきます。さらに、口コミが増える→より集客力がアップするという好循環になりやすいです。
3:お客様の魅力を紹介する
いかにお客様が魅力的だったかをさらっと伝えるのも効果的です。
こうすることで、他のお客様も「自分もそうなろう」と女の子を喜ばせるために頑張ってくれるはず。一方、嫉妬深いお客様は自然と離れていくので、結果的に客層が良くなるというメリットがありますよ。
まとめ
良質な口コミを増やすテクニック、いかがでしたか?
実は、もう一点付け加えておくべきことがあります。
上記のQ&Aサイトの質問にもあった「お気に入りの女の子は隠しておきたいから書かない」というケースです。
いわゆる、オキニ隠しですね。
このタイプのお客様は独占欲が強いだけ。決して口コミを書かないのではなく、本質的にはむしろ「言いたがり」な人が多いです。要は「マニア」なんですよね。
その証拠に(?)、オキニの子が隠しきれない人気嬢になると真っ先に口コミを書いたりします(しかもかなりの長文で)。
あなたが本気で良質な口コミを増やしたいなら、一人のオキニ隠しに書かせるより、一人でも多くのお客様に喜びの声を書いてもらうことが大事ですよ!